ウイルネットではご依頼の都度、作業時間単位課金で対応する有料サポートサービスをご用意しております。
ともにマネージドサポート未加入のお客様もご利用頂けます。

スポットサポート

標準サポートやマネージドサポートで対応できないサーバーの問題調査・対応を行います。場合によってはご要望にお応えできない場合がございます。

リモートサポート

リモートサポートは専用アプリケーションを利用して、お客様のPC設定(Outlook、Windowsメール、macOSメールやFTP設定、コントロールパネル操作など)の代理操作を遠隔で行うサポートサービスです。