Windowsサーバの一台で、Webサイトにアクセスできない障害が発生しておりました。

1.発生日時

2018年3月14日14時40分ごろ – 2018年3月14日17時30分

2.影響範囲

Windows共用サーバの一台。
該当サーバをご利用のお客様にはメールでご連絡しております。

3.障害の内容

WEBサーバソフトウェアIISの構成ファイルの一つが壊れ、IISが内部エラーの状態となりました。このため、お客様WEBサイトへのアクセス、Pleskへのアクセスができなくなりました。

メールのご利用には影響はありませんでした。

4.対応

該当の構成ファイルをバックアップから復元し、復旧しました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。